Ziel: Innovations- und leistungsfähige Mitarbeiter zu identifizieren und diese trotz veränderter Bedingungen auf dem Arbeitsmarkt im Unternehmen zu halten. Dem demografischen Wandel und damit einhergehendem verschärften Wettbewerb um Talente zu begegnen.
Methode: Definition der Anforderungen und Ziele, Analyse der Ist-Situation, Entwicklung eines umfassenden Konzeptes, mehrstufiges Auswahlverfahren, Qualifizierung der ausgewählten Mitarbeiter, Feedback, im Anschluss weitere ziel- und leistungsorientierte Förderung.
Ergebnis: Nachwuchstalente sind identifiziert, gefördert und langfristig gebunden. Eine bestmögliche Entwicklung – unabhängig von der Ebene – ist gewährleistet. Das Unternehmen ist somit auch auf diesem Feld konkurrenzfähig.
Ziel: Das Arbeitgeber-Image gezielt managen, um in der Innen- und Außenwahrnehmung – also auch bei potenziellen Bewerbern – attraktiv wahrgenommen zu werden und so demografischem Wandel und Fachkräftemangel rechtzeitig entgegen zu wirken.
Methode: Ermittlung des Images und der Defizite intern und extern, zielgerichteter Prozess der Entwicklung und Etablierung einer exzellenten Arbeitsplatzqualität nach innen, umfassende Vermarktung als positive Arbeitgebermarke nach außen.
Ergebnis: Das gute externe Arbeitgeberimage ermöglicht, qualifiziertes Personal anzuziehen und als „Employer of Choice“ wahrgenommen zu werden. Die Qualität der Bewerber hat signifikant zugenommen, freie Stellen können schneller und besser besetzt werden. Intern schätzen die Mitarbeiter ihren Arbeitgeber und ihre exzellente Arbeitsplatzqualität.
Ziel: Vakante Positionen zügig und mit einer hohen Treffsicherheit mit Kandidaten zu besetzen, die die erforderlichen Fähigkeiten mitbringen oder über die notwendigen Potenziale verfügen.
Methode: Qualifizierte Auswahl mit professionellen Methoden (Bewerbungsscan, Interview, Einstellungstest, Assessment Center).
Ergebnis: Professionelle Personalauswahl ohne Fehlbesetzungen oder Enttäuschungen als Basis des unternehmerischen Erfolges.
Ziel: Überbrückung einer Vakanz im Personalbereich oder als Ergänzung des Know-Hows.
Methode: Einsatz aller professionellen Werkzeuge, langjährige Praxiserfahrung sowohl in der operativen Personalarbeit als auch als Berater. Und neu: Nun auch Numerologie für die Auswahl und Diagnostik. Ein wunderbares und einfaches Instrument. Sooo spanndend!
Ergebnis: Schnelle Verfügbarkeit, nachhaltige und zügige Lösungen, hohe Flexibilität, schnelle Verfügbare. Kalkulierbare Kosten.
Ziel: Entwicklung einer Personal-Verwaltung hin zum Business Partner und Dienstleister. Aufbau eines serviceorientierten und kompetenten Teams.
Methode: Standortbestimmung. Erarbeitung einer professionellen an den unternehmerischen Erfordernissen ausgerichtete Strategie und Positionierung im Unternehmen.
Ergebnis: Eine Abteilung mit einem hohen Service-Grad und einem Team mit einer hohen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz. Das Portfolio ist modern und vielseitig.
Ziel: Qualifikation von Führungskräften und Mitarbeitern als direkte Investition in die Zukunft und als Grundlage des Unternehmenserfolges.
Methode: Erarbeitung einer professionellen Strategie sowie eines Entwicklungsplanes mit Geschäftsführung, Führungskräften und Meinungsbildnern. Begleitung der Umsetzung in die Praxis durch Schulung, Dialoge, Coaching, Zielvereinbarung, Mitarbeiterbefragung.
Ergebnis: Führungskräfte, die ihr Handwerk verstehen, Mitarbeiter, die motiviert und engagiert sind und eine unmittelbare (positive) Auswirkung auf das Unternehmensergebnis.
Ziel: Entwicklung einer modernen, innovativen und mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur als Basis der Leistungsfähigkeit.
Methode: Beteiligung von Mitarbeitern und Führungskräften, Erarbeitung von Leitlinien und Mitarbeiterbefragungen, Entwicklung eines ganzheitlichen Konzeptes mit zahlreichen Bausteinen. Implementierung in den Alltag.
Ergebnis: Ein verständliches Leitbild, eine offene Unternehmenskultur mit konstruktiven Diskussionen, verankert in den Köpfen und Herzen der Mitarbeiter, eine hohe Identifikation der Mitarbeiter mit „Ihrem“ Unternehmen.
Ziel: Etablierung einer bereichs- und gesellschaftsübergreifenden professionellen Ausrichtung auf Kunden und deren Anliegen. Erhöhung des Kundenzufriedenheits- und Servicegrades. Der Kunde im Mittelpunkt!
Methode: Projektgruppe unter Beteiligung von Mitarbeitern aus allen Bereichen und Abteilungen, Erarbeitung eines Leitfadens, interne Kommunikation durch kick-off sowie Schulung aller Mitarbeiter. Transfersicherung durch ausgewählte Mitarbeiter und regelmäßige Aktionen zur Auffrischung und Erinnerung.
Ergebnis: Ein Unternehmen, das sich ganzheitlich und nachhaltig auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingestellt hat. Mitarbeiter, die sich um deren Anliegen mit Schnelligkeit, Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit kümmern. Die verstanden haben: Kunden begeistern macht Spaß! Ein deutlicher Rückgang der Reklamationsquote sowie der Beschwerden bei der Geschäftsführung.